注重培训 强化意识
舜韵电子全面推行零缺陷品质文化
“第一次把事情做对”打造零缺陷品质文化是舜韵电子新提出的企业管理理念，为了使这一理念深入人心，2017年12月23日，舜韵电子专门对技术中心、品控中心、制造中心、销售中心的员工分批进行零缺陷理念和工具的培训。
23日下午，技术中心全体员工和制造中心班组长以上管理人员共计45人首先参加了培训。由零缺陷认证讲师、舜韵电子总经理何平，认证讲师邵玲玲、章焕庆进行授课。此次培训的内容包括零缺陷思想的产生、质量的定义、零缺陷的核心理念、零缺陷三大工具的运用、以及推行零缺意义与计划。
何总首先分享了自己对零缺陷的心得体会。他说零缺陷对他是一个全新，甚至是颠覆式的概念，从以前的“一二不过三”到现在的“第一次把事情做对”，三十几年的管理经验也需要不断的学习和提升，才能满足客户和时代的要求。对大家来说更是这样，要不断学习新的理论和工具，才能提升。何总又从实际出发，讲了很多的案例来讲述质量就是符合要求，以及不符合要求产生的代价。最后，何总讲到，零缺陷是工作要求，我们日常的很多工作都体现了零缺陷的思想，并且做了零缺陷。
接下来认证讲师邵玲玲为大家详细讲解了零缺陷思想的产生，零缺陷核心理论以及质量的定义。零缺陷的核心是第一次把事情做对，如何才能第一次把事情做对，有两个要素就是要成为有用的和可信赖的。如何才能成为有用的和可信赖的，需要做到满足客户、供应商、员工的需求并帮助他们成功，怎么做才能满足他们的需求并帮助他们成功，有四项基本原则。并且这四项基本原则就是阐述了什么是质量，质量是符合客户要求，而不是好。如何获得质量，预防产生质量，而不是靠检验。质量的工作标准是什么，工作的标准是零缺陷。如何衡量质量，用金钱衡量质量。以上就是零缺陷的一个中心、两个基本点、三个代表、四项基本原则。
邵玲玲在给学员分享质与量的关系和内涵时，引用了杨钢院长《质与量的战争》中很多案例，通过案例告诉大家质是1和0的关系 ，是符合与不符合的关系，中间没有任何的数据出现。量是0、1、2、3...N，来衡量的，质和量是两个不同的思维模式。 质量有三个层面，我们谈质量不要局限于物理层面的质量，还有事理层面的质量和人理层面的质量。质量是管理问题，而不是技术问题。
在讲解三大工具的时候，认证讲师章焕庆重点为大家讲解了过程模式作业表，通过案例进行现场演练。现场演练了烧开水这一过程模式作业表的制作和电源板电阻插件这一过程模式作业表的制作。
讲解PONC的理解：PONC是不符合要求的代价，让大家清楚，当做出不符合要求的输出时，会给公司或组织带来多大的经济损失，能起到统一沟通和引起重视的作用。用金钱这一大家都能理解和重视的概念让大家知道做错事情的代价有多严重。
经过前期的工作宣传以及相关书籍资料的分享，学员们理解起来相对比较容易。通过三个小时学习和交流，能基本了解零缺陷的理论，工具的使用需要学员们课后不断的实战才能把工具用好，用精。此次培训是公司打造零缺陷品质文化的又一重要举措，为零缺陷品质文化在舜韵的推行打下了坚实的基础。